"God utbildning är nyckeln
till ett gott resultat"

QNova Systems olika produkter är lätta att använda - när man väl har lärt sig deras respektive funktioner och finesser. Den som köper en eller flera produkter av oss köper samtidigt utbildning för de användare på arbetsplatsen som är berörda. Utbildningarna kan sägas vara skräddarsydda i den meningen att det är skillnad om man har uppgiften som administratör eller som den som producerar dokument. Det är också skillnad om kunden går direkt från pappershantering - eller har vana från ett annat system.

Kursdagarna är förlagda ute hos våra kunder. Det finns ingen gräns för antalet deltagare, men vår erfarenhet säger oss att 6-8 personer i varje grupp är mest dynamiskt och givande för alla parter.

Administratörsutbildning
Utbildningen för administratörer ligger som grund i alla våra produkter. Den ger ingående kunskaper om de olika verktygen och det arbetssätt som lämpar sig för den egna arbetsplatsen. Den eller de som går den kursen har därefter tillgång till fri support från oss. Tanken är att administratörerna ska kunna fungera som support till sina arbetskamrater.

Utbildning för dem som tar fram dokument
För produkten QNova Dokumenthantering har vi kurser för dem som på företaget tar fram policy-, kvalitets- eller ekonomidokument, instruktioner, rutiner, beskrivningar eller andra dokument. Dessa personer behöver inte, som administratören, veta hur systemet är uppbyggt. Här handlar det istället om att förstå hela kedjan, att kunna skapa dokument, använda dokumentflödet och därmed använda produkten på ett optimalt sätt.

Portalutbildning
QNova har en portal som används för att länka ihop information från de olika produkterna - med QNova Dokumenthantering i centrum. Portalen är webbaserad och genom klickbara bilder är det lätt för dem som söker information att hitta rätt. Efter att ha deltagit i den Portalutbildning som vi erbjuder kan företaget bygga en egen portal utifrån sina egna, specifika, behov. En bra portal är grunden för att vårt system och våra produkter ska fungera på det bästa och mest effektiva sättet.